Marketing

Estratégias para atrair novos pacientes: quais são e como criar?

Você espera que as pessoas indiquem o seu trabalho para outras e acredita que essa é uma boa estratégia para atrair novos pacientes para a sua clínica? 

Bom, se essa é a única fonte de captação do seu consultório, eu diria que você está perdendo a oportunidade de encher a sua agenda com bons pacientes particulares por meio de campanhas de marketing mais ativas. 

Sem dúvida, a indicação é  muito importante para clínicas, mas não deve ser a única porta de entrada de pacientes. 

Afinal, quando isso acontece, você deixa na mão de outras pessoas parte essencial do seu trabalho como gestor de uma clínica: garantir a entrada de pacientes para que o faturamento alcance a meta e que, assim, você possa conquistar seus sonhos a partir do resultado de seu próprio trabalho. 

Então o que fazer? Como agir ativamente na busca por novos pacientes? 

Essa é a pergunta central desse artigo, que guia todo o conteúdo que escrevi para você. 

Isso porque apesar da grande quantidade de conteúdo que aprendemos nas faculdades de odontologia, as noções de marketing ainda não fazem parte da grade curricular, não é mesmo? 

Contudo, ele é imprescindível para que você tenha sucesso com seu consultório. 

Mas fique tranquilo, porque a seguir você encontra dicas valiosas. Então vamos começar!

Como criar uma estratégia para atrair novos pacientes? 

Para criar uma estratégia para atrair novos pacientes de odontologia, é preciso:

  1. Definir o tratamento no qual você deseja focar
  2. Estabelecer quem é o seu público-alvo
  3. Utilize uma variedade de canais de marketing
  4. Invista em um plano de conteúdo 
  5. Esteja presente nas redes sociais
  6. Seguir as regras do CRO

Definir o tratamento no qual você deseja focar

Uma das primeiras estratégias para atrair novos pacientes é deixar claro qual é a sua especialidade e se concentrar na divulgação desse tratamento. 

É muito comum que dentistas não trabalhem apenas com a especialidade que escolheram, precisando realizar outros procedimentos. Se isso acontece com você, sabe que é motivo de muita frustração.

Por isso, ao criar uma campanha de marketing para captar pacientes, priorize a sua especialidade. 

Estabelecer quem é o seu público-alvo

Seu público preferencial vai guiar a sua comunicação, a produção de conteúdo e a segmentação das campanhas de anúncio. 

Logo, é essencial que você defina quem ele é. Para isso, pesquise entre seus pacientes atuais informações de perfil que incluam:

  • idade;
  • gênero;
  • localidade de moradia;
  • faixa de renda, entre outras que for importantes para você.

Considere também elementos, como:

  • principais razões para não procurarem um tratamento;
  • dúvidas que possuem sobre o procedimento;
  • o que fez com que eles escolhessem você.  

Utilize uma variedade de canais de marketing

Utilize um mix de marketing variado, incluindo:

  • otimização de mecanismos de pesquisa (SEO);
  • marketing de conteúdo;
  • anúncios pagos;
  • redes sociais;
  • e-mail marketing.

Você também pode incluir marketing offline, como participação em eventos.

Invista em um plano de conteúdo

Crie e compartilhe conteúdo relevante e informativo. Isso pode incluir artigos de blog, vídeos, infográficos, e outros tipos de conteúdo que sejam interessantes e informativos para os pacientes em potencial. 

Isso vai te ajudar a se posicionar como uma autoridade e atrair pacientes em busca de informações e soluções para suas necessidades. 

Leia também: 16 exemplos de conteúdos para dentistas atraírem pacientes

Esteja presente nas redes sociais

As redes sociais são obrigatórias para uma boa relação com seu público e para divulgação do seu tratamento, serviço e diferencial. 

Em suma, elas são ferramentas poderosas para atrair novos pacientes. 

Na lista das principais plataformas, estão: 

  • Facebook;
  • Instagram;
  • Youtube;
  • TikTok. 

Lembre-se de interagir com os seguidores, respondendo às perguntas e comentários.

Aprenda também o que não fazer, com o vídeo abaixo!

Seguir as regras do CRO

As áreas de saúde possuem regras claras sobre o que pode e o que não pode quando o assunto é marketing.

Isso não significa que você não possa divulgar o seu trabalho! Ao contrário, você tanto pode como deve!

Entretanto, para ficar de acordo com os regulamentos da área eu indico que leia o artigo: Como são os anúncios irregulares de dentistas? Regras do CRO

Como atrair pacientes particulares usando o marketing? 

As principais ações para atrair pacientes particulares usando o marketing incluem:

  1. crie uma presença forte nas redes sociais;
  2. produza conteúdo autoral e relevante;
  3. desenvolva anúncios segmentados;
  4. faça parcerias com influenciadores locais;
  5. monte uma estratégia de SEO;
  6. crie um site para a clínica.

Veremos um pouco sobre cada uma dessas ações de como atrair pacientes para o consultório odontológico.

1. Crie uma presença forte nas redes sociais

A presença nas redes sociais é importantíssima atualmente, mas isso não significa que você precise ficar fazendo dancinha em frente ao celular. Há muito mais do que isso em uma presença on-line.

Escolha a rede social favorita que faça mais sentido para o seu público e crie o seu perfil, com a mesma identidade que você e seu consultório possuem.

2. Produza conteúdo autoral e relevante

A sua presença on-line depende da criação de conteúdo, e esse conteúdo precisa ser interessante para sua audiência.

Além disso, a publicação deste material precisa ser feita de forma consistente, para que a rede social entenda que o seu perfil está ativo e em plena produção.

Tire um dia na semana para planejar tudo aquilo que você irá postar nos dias que virão. Dessa forma, você terá mais facilidade em postar diariamente, sem que isso tome muito tempo do seu dia a dia.

3. Desenvolva anúncios segmentados

Além das criações de conteúdo que você precisa fazer para engajar sua audiência, é importantíssimo que você faça anúncios segmentados, ou seja, campanhas direcionadas a um grupo específico de pessoas com características e interesses semelhantes aos seus pacientes atuais. Esses atributos incluem informações como idade, gênero, localidade, interesses e comportamentos.

Isso significa que você terá mais chances de criar um anúncio que chegue até alguém que realmente tenha interesse em realizar um tratamento. 

Ou seja, os anúncios precisam ser segmentados de acordo com o seu público-alvo. Por isso, use as informações que você reuniu e crie o perfil de paciente ideal, para montar suas campanhas. 

As ferramentas como Instagram, Google Ads e Facebook Ads permitem que você segmente sua campanha já na criação. Isso faz com que os anúncios apareçam para quem tem mais potencial de se interessar sobre o tema e sobre o seu trabalho. 

Lembre-se de seguir as instruções do Código de Ética do Conselho Regional de Odontologia.

Aproveite para aprofundar seu conhecimento no assunto no artigo, “Como fazer anúncios publicitários de dentistas e o que evitar?”. 

Vimos como atrair pacientes para o consultório odontológico, mas como aumentar o fluxo de pacientes? É o que veremos a seguir.

4. Faça parcerias com influenciadores locais

Será que usar influenciadores digitais funciona mesmo? Eu diria que sim, mas para isso você precisa:

  • saber quem é o influenciador ideal para suas campanhas;
  • entender se ele é relevante para o seu público ideal;
  • avaliar o tipo de conteúdo que ele produz;
  • criar uma boa campanha junto com ele. 

Para explicar melhor, criei o vídeo abaixo. Então, dê o play e tire suas dúvidas sobre o assunto. 

5. Monte uma estratégia de SEO

O SEO é uma estratégia que reúne táticas com o objetivo de colocar as páginas do seu site nas primeiras posições do resultado de pesquisa no Google. 

Considere que uma pessoa faça uma pesquisa como “aparelho dentário invisivel”, se você trabalha com esse tipo de tratamento, seria interessante que as páginas do seu site aparecessem como resultado para essa busca, não é mesmo? 

Afinal, a pesquisa indica algum nível de interesse dessa pessoa sobre o assunto, o que faz dela alguém interessante de atrair.

Isso é especialmente relevante quando o usuário que fez a pesquisa está na mesma cidade que você, concorda?

Por isso, o SEO é tão relevante e deve ser considerado em sua estratégia para atrair novos pacientes.

Leia também: SEO no mercado odontológico: como usar e quais as vantagens?

6. Crie um site para a clínica

Seguindo a dica de SEO, criar um site para a sua clínica é uma oportunidade de melhorar os resultados de posicionamento em mecanismos com o Google.

Além disso, ajuda você a compartilhar mais sobre sua história, os depoimentos de seus pacientes, dados de contato, oferecer resposta às dúvidas dos pacientes e mais. 

Não deixe essa ação de fora do seu planejamento! 

Leia também: Conteúdo para site de dentista para captar pacientes [GUIA]

Como aumentar o fluxo de pacientes?

Para aumentar o seu fluxo de pacientes é preciso compartilhar conteúdo, destacar-se da concorrência, apresentar diferenciais, gerar confiança e solucionar as dúvidas e medos sobre tratamentos. Em suma, é preciso saber como usar as estratégias de marketing de maneira eficiente para fazer o telefone e o WhatsApp da clínica. 

Para te ajudar a colocar isso em prática, eu criei a metodologia do Gorro Branco, em que você aprenderá tudo o que precisa saber para atrair, captar e converter pacientes particulares através da internet, todos os dias. O curso foi testado e aprovado por mais de 2 mil dentistas, que já estão alcançando os seus sonhos. 

Para saber mais sobre esse curso e tudo que ele pode te oferecer, é só conferir o vídeo abaixo:

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