Mercado odontológico

Como fazer uma boa pesquisa de mercado em odontologia?

Fazer pesquisa de mercado em odontologia permite que você mensure , planeje e implemente as estratégias certas para seu consultório .

Isso porque essa estratégia possibilita que você entenda as necessidades, desejos e comportamentos dos seus pacientes, assim como permite que identifique  as oportunidades de mercado e seus concorrentes.

Para isso, você precisa seguir alguns passos básicos, os quais abordo   neste guia.

Seja para você que está montando o seu consultório ou clínica, ou que já possui o seu negócio e pretende fazer uma reformulação de suas estratégias

Veremos aqui:

  • O que é pesquisa de mercado em odontologia
  • Como fazer uma pesquisa de mercado em odontologia
  • Passo a passo para você fazer o seu estudo de mercado

O que é pesquisa de mercado em odontologia?

A pesquisa de mercado em odontologia tem como objetivo coletar informações sobre um determinado mercado, seja ele local ou não, de acordo com o seu objetivo inicial, que pode ser:

  • conhecer o mercado;
  • conhecer a concorrência;
  • medir a satisfação dos clientes;
  • identificar oportunidades de negócio, entre outros.

A partir das informações coletadas, é hora de adaptar estratégias e tomar as decisões cabíveis.

Uma pesquisa de mercado é primordial para aqueles que pretendem:

  • abrir uma clínica ou consultório;
  • fazer a reestruturação de uma empresa já existente;
  • testar novas ideias;
  • atualizar informações de mercado para ações estratégicas, entre outras.

Se você se encaixa em qualquer uma dessas situações, uma pesquisa de mercado em odontologia é o caminho a seguir. Basta saber por onde começar.

E é sobre como fazer pesquisa de mercado que falaremos a seguir.

Como fazer uma pesquisa de mercado em odontologia?

Para fazer uma boa pesquisa de mercado em odontologia, você deve:

  1. Definir um objetivo para a pesquisa
  2. Escolher a metodologia utilizada
  3. Estabelecer  a amostra
  4. Elaborar  um  questionário
  5. Coletar  os dados
  6. Analisar os resultados
  7. Criar  o relatório final
  8. Utilizar  os resultados para a tomada de decisão

Vamos, a seguir, entender melhor o que cada um destes itens representa.

1. Definir  um objetivo para a pesquisa

Como já vimos aqui neste guia, definir um objetivo é primordial para que fique claro o que você quer com sua pesquisa de mercado.

Ela deve trazer o maior número de dados possíveis para que seu objetivo seja alcançado.

O objetivo, por exemplo, encontrar uma lacuna na concorrência, vai te ajudar a orientar o caminho a ser seguido, as perguntas a serem respondidas e como os resultados serão analisados.

2. Escolher a metodologia utilizada

Escolher a metodologia significa definir como você vai fazer para conseguir as informações que precisa.

  • Será a partir de entrevistas pessoais?
  • Questionários online?
  • Pesquisa por telefone?
  • Grupos específicos?

Você mesmo pode aplicar as perguntas, ou contratar uma empresa especializada na análise de mercado. Fazer por conta própria pode ser bem trabalhoso, além é claro, do custo envolvido. Isso sem contar que o resultado corre o risco de não ser  assertivo. 

Uma forma de ter acesso a dados e driblar as dificuldades, é procurar por pesquisas já realizadas, por exemplo, no Sebrae de sua cidade.

Porém, você deve levar em consideração que elas podem não envolver tudo aquilo que precisa. Portanto, tome sua decisão com cautela.

3. Estabelecer  a amostra

Definir a amostra representa estabelecer quais serão as pessoas específicas que você irá utilizar em sua pesquisa.

A sua amostra deve representar o mercado ao qual você está se propondo atender. 

Por exemplo, se você pretende lidar com um público mais velho, é preciso se atentar para a idade das pessoas escolhidas para responderem aos questionários. O mesmo cuidado deve ser visto na análise de características como gênero, faixa de renda, entre outros.

Em resumo, não adianta fazer a pesquisa com um público diferente do que você pretende trabalhar.

4. Elaborar  o questionário

Elabore o seu questionário de maneira que ele seja claro e direto. Cuidado para não fazê-lo muito grande.

Tenha cuidado também para não fugir do seu objetivo inicial.

É a partir do questionário, que deve, por exemplo, perguntar aos pacientes o que os impedem de fazer um tratamento, que você irá receber as respostas para suas dúvidas. Portanto, tenha muito atenção a ele.

5. Coletar os dados

A coleta dos dados é feita de acordo com a metodologia escolhida. Cada uma tem a sua forma específica de coleta de dados.

Por exemplo, se você fez a partir da internet, os seus dados ficarão disponíveis assim que sua pesquisa acabar. Assim, fica ainda mais fácil recolher os dados.

6. Analisar  os resultados

Com os dados em mãos, é hora de analisar os resultados e obter as respostas que sua pesquisa se propôs a encontrar.

Essa análise pode trazer respostas além de seu objetivo, como encontrar nichos de mercado novos ou mesmo outras oportunidades.

Quais foram as respostas e insights valiosos que você encontrou em sua pesquisa? Anote cada um deles! 

7. Criar o  relatório final

Com tudo analisado, respondido e organizado, é hora de escrever o seu relatório.

Para uma melhor visualização, você pode fazê-lo como uma apresentação escrita em um mapa mental, por exemplo.

Fica ao seu critério, lembrando que, além de objetivo, ele precisa apresentar os resultados com maior clareza possível.

8. Utilizar  os resultados para a tomada de decisão

Com os resultados em mãos, você terá muito mais facilidade para a tomada de decisão.

Se você conseguiu cumprir com o objetivo de sua pesquisa, terá agora uma boa análise do mercado odontológico para a tomada de decisões em sua clínica ou consultório.

Você verá a importância da pesquisa de mercado na odontologia e como ela poderá te diferenciar de seus concorrentes.

Pronto para fazer a sua própria pesquisa de mercado em odontologia?

Não são todos que fazem pesquisa de mercado na odontologia, é claro. Mas, você pode ter certeza de que quem o faz, tem mais informações para tomada de decisão. E como todos sabemos, informação tem valor!

Você pôde ver aqui o que é pesquisa de mercado em odontologia, e como fazer sua própria pesquisa.

Espero que o nosso passo a passo te ajude a trilhar o caminho certo com sua clínica / consultório, ou quaisquer que sejam os seus planos.

Para tornar todas as etapas da sua estratégia mais eficientes e assertivas, você precisa dominar conceitos e táticas que vão além da pesquisa de mercado na odontologia. É preciso dominar o marketing e a gestão da clínica.

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